Trocas e Devoluções

A Todo Dia Ofertas (AMAZINGSBS LTDA, CNPJ 51.999.036/0001-61 — tododiaofertas.com.br) quer que você fique satisfeito com cada compra. Esta página explica como funcionam o envio, as trocas e as devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

1. Prazo de entrega

Os produtos são enviados por envio internacional, com código de rastreio, e o prazo de entrega é de 15 a 30 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. O rastreio é informado por e-mail assim que o pedido é despachado. O frete é grátis para todo o Brasil.

2. Arrependimento — 7 dias (compras online)

Para compras feitas pelo site, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto (art. 49 do CDC), com reembolso integral. Para o arrependimento, o produto deve estar sem uso, completo e na embalagem original. Após a sua solicitação, enviaremos por e-mail o endereço para a devolução e as instruções de postagem.

3. Troca por defeito — 30 dias

Produtos com defeito ou vício podem ser reclamados em até 30 dias contados do recebimento. Constatado o defeito, você escolhe entre a substituição do produto, o abatimento proporcional do preço ou a devolução do valor pago.

4. Condições importantes

  • Para arrependimento: produto sem sinais de uso, com todos os acessórios (estojo, flanela) e embalagem original.
  • Confira o pedido no recebimento; qualquer avaria de transporte deve ser comunicada o quanto antes, de preferência com fotos.
  • Guarde o código de rastreio até a conclusão da entrega.

5. Como solicitar

Fale com a gente pelo e-mail contato@tododiaofertas.com.br, informando o número do pedido, o produto e o motivo (com fotos, no caso de defeito). Responderemos com o endereço de devolução e as instruções de envio.

6. Frete da devolução

Nos casos de defeito ou arrependimento no prazo legal, o custo do frete de devolução é por conta da loja, conforme o CDC.

7. Reembolso

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento da compra, via estorno no Mercado Pago (cartão, Pix ou saldo). O prazo de aparecimento do estorno depende da operadora do cartão ou do banco, após a confirmação da devolução.

Última atualização: outubro de 2026.